Notre engagement en matière de confidentialité
Chez Magius Casino, la protection de vos données personnelles et financières n'est pas une simple formalité — c'est une priorité absolue. Nous considérons que chaque joueur qui nous fait confiance mérite une transparence totale sur la façon dont ses informations sont traitées. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer clairement, sans jargon inutile, ce que nous collectons, pourquoi nous le faisons, et comment nous veillons à la sécurité de vos données à chaque étape de votre expérience sur notre plateforme.
Les informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de votre compte et au respect de nos obligations légales. Ces informations sont recueillies à différents moments de votre parcours chez nous.
Lors de votre inscription
À la création de votre compte, nous vous demandons de fournir certaines informations d'identification de base, telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre adresse postale. Ces données nous permettent d'ouvrir et de gérer votre compte en bonne et due forme.
Dans le cadre de la vérification d'identité (KYC)
Conformément aux exigences réglementaires en vigueur, nous sommes tenus de vérifier l'identité de nos joueurs avant tout traitement de retrait ou en cas de nécessité liée à la lutte contre le blanchiment d'argent. Vous pourrez être invité à nous transmettre :
- Une pièce d'identité officielle en cours de validité (carte nationale d'identité, passeport ou titre de séjour) ;
- Un justificatif de domicile récent ;
- Un document attestant de l'origine des fonds, selon les cas.
Données financières et de transaction
Lorsque vous effectuez un dépôt ou demandez un retrait, nous collectons les données associées à la méthode de paiement utilisée. Ces informations sont nécessaires au traitement sécurisé de vos transactions et à la prévention de la fraude. Nous ne conservons jamais vos coordonnées bancaires complètes sur nos propres serveurs.
Comment nous utilisons vos données
Les données que nous collectons ont des finalités précises et limitées. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins autres que celles décrites ci-dessous.
Gestion de votre compte et des transactions
La majeure partie de vos données sert à administrer votre compte, traiter vos dépôts et retraits, vérifier votre éligibilité à certaines fonctionnalités et vous offrir une expérience cohérente sur notre plateforme.
Prévention de la fraude et conformité légale
Nous avons l'obligation réglementaire d'analyser les comportements inhabituels susceptibles d'indiquer une fraude, un blanchiment d'argent ou une utilisation contraire à nos conditions générales. Vos données nous aident à remplir cette mission de manière responsable et proportionnée.
Communications et marketing
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous informer de nos actualités ou de contenus susceptibles de vous intéresser. Vous conservez à tout moment la possibilité de vous désabonner de ces communications, directement depuis votre boîte de réception ou via les paramètres de votre compte.
Vos préférences de communication restent entre vos mains. Gérer les paramètres de mon compte
Partage des données et tiers
Nous tenons à être parfaitement clairs sur ce point : Magius Casino ne vend jamais les données personnelles de ses joueurs à des tiers, quelles que soient les circonstances.
Cela dit, certaines opérations nécessitent de partager des informations spécifiques avec des partenaires de confiance, exclusivement dans le cadre du fonctionnement de notre plateforme. Ces partenaires comprennent :
- Les fournisseurs de jeux — pour assurer la bonne exécution des sessions de jeu et la validation des résultats ;
- Les prestataires de paiement — pour le traitement sécurisé de vos dépôts et retraits ;
- Les autorités réglementaires — dans le cadre de nos obligations de conformité légale et de lutte contre le blanchiment d'argent ;
- Les prestataires techniques — tels que les hébergeurs ou les outils de détection de fraude, soumis à des engagements contractuels stricts en matière de confidentialité.
Chaque partenaire avec lequel nous collaborons est soigneusement sélectionné et tenu de respecter des normes de protection des données équivalentes aux nôtres. Nous ne partageons que les informations strictement nécessaires à l'exécution du service concerné.
Sécurité et durée de conservation des données
Mesures de sécurité techniques
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou altération. Parmi celles-ci :
- Chiffrement SSL sur l'ensemble des communications entre votre navigateur et nos serveurs ;
- Stockage des données sur des serveurs sécurisés avec accès restreint ;
- Surveillance continue pour détecter toute activité suspecte.
Ces dispositifs sont régulièrement audités et mis à jour afin de rester en adéquation avec les standards de sécurité du secteur.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif, et au-delà, pendant la durée imposée par nos obligations légales et réglementaires — notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (LCB/AML). En règle générale, cette période de conservation post-clôture est de cinq ans, conformément aux exigences des autorités compétentes. Une fois ce délai écoulé, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Vos droits et comment nous contacter
En tant que joueur enregistré chez Magius Casino, vous disposez de droits concrets sur vos données personnelles. Sous réserve des restrictions légales applicables, vous pouvez à tout moment :
- Accéder aux données que nous détenons à votre sujet ;
- Corriger toute information inexacte ou incomplète ;
- Demander la suppression de vos données, dans les limites permises par nos obligations légales ;
- Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation ;
- Demander la portabilité de vos données dans un format structuré.
Pour exercer l'un de ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe dédiée. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et dans le respect des délais légaux en vigueur.
Contacter notre équipe support
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.